Front Office/Guest Relations/Ticketing F/M/NB - CDD
Descrição do cargo:
The Disneyland Paris difference?
A unique working environment in an international context with many opportunities,
Continuous working hours with consecutive days off and overtime pay,
Up to 6 weeks' vacation per year and 3 days' fractional leave,
13th month's pay (after one year's seniority),
Bank holidays with double pay (after one year's seniority),
Accommodation near our parks, subject to availability,
Reimbursement of part of transportation costs (80% of the Navigo Pass), meals and other fare reductions,
Access to the parks and the Disney+ platform,
Costume supplied and laundered,
And many other benefits (more here): supplementary health insurance, training time, recognition programs, exclusive events, parenting assistance, company concierge service...
Have you ever dreamed of being a Cast Member and bringing the magic of Disneyland Paris to life for its Visitors? Whether in one of our Parks, Hotels or Disney Village we offer a large variety of roles and opportunities as a Cast Member.
Apply here to be considered for the following four customer service positions:
Reception Host/Hostess M/F
Guest Relations Host/Hostess M/F
Ticketing Host/Hostess M/F
Responsabilidades:
Reception Host/Hostess M/F:
Reception team members can work in a variety of locations. Daily responsibilities may include processing hotel guest check-in and check-out, creating personalised interaction with our guests, improving the guest experience in the face of unforeseen events by offering alternatives and/or solutions and making additional sales.
Guest Relations Host/Hostess M/F:
Guest Relations team members can work in a variety of locations, both indoors and outdoors. Daily responsabilities may include improving the guest experience in the face of unforeseen events by offering alternatives and/or solutions, giving advice and booking tables at Resort restaurants, managing the attribution of Easy Access Cards and Priority Cards to disabled guests and taking care of lost children at the ‘Baby Care Center’.
Ticketing Host/Hostess M/F:
Ticketing team members can work in a variety of locations, both indoors and outdoors. Daily responsibilities may include greeting and advising guests, recommending the ticket or service that best meets their needs, improving the guest experience in the face of unforeseen events and managing guest flow prior to Park daily opening and as guests exit.
Our theme parks, hotels, Disney Village operate 24 hours a day, 365 days a year and working hours can start as early as 6am while others can end as late as 2am.
Qualificações básicas:
- Be at least 18 years old
- Fluent in French (B2) and Intermediate English (B2) as well as a third European language (B1+/B2)
- Ability to work effectively independently or in a team
- Standing for 2 to 3 hours at a time
- Excellent sense of hospitality
- Ability to perform several tasks at once and work in a fast-paced environment
- Speed, accuracy and efficiency are required and the ability to work well under pressure.
- Ability to handle and resolve situations Visitor
- Receptive to special requests
- Enthusiastic about interacting with and helping the Visitors.
- Able to make independent decisions for our Visitors
- Self-directed (can perform tasks with minimal supervision)
- Eager to follow instructions and take instructions
- Flexible/adaptable
- Support from other actors working in your team
- Can perform repetitive tasks while maintaining quality
- Excellent verbal communication skills
- Willingness to work outdoors even in bad weather
- Must be flexible and able to work a variety of schedules, including weekends, holidays and special events.
- Perform all work-related duties in a friendly and cordial manner, committing to exceed customer expectations.
Qualificações desejadas:
Informações adicionais:
You Apply for this job for :
Fixed-term contracts ranging from 2 to 8 months (July and August are mandatory working months), running from March to November 2026, 35H per week.
Interviews will be conducted remotely for positions based in Marne-la-Vallée.
Sobre o Disneyland Paris:
A Disneyland® Paris é uma empresa onde sonhos realmente se tornam realidade. Aqui, nossos funcionários trabalham no palco ou nos bastidores, em centenas de profissões. Sua missão: oferecer a todos os hóspedes uma inesquecível experiência Disney em nossos dois parques temáticos e em nossos sete hotéis, bem como na Disney Village. A paixão e o entusiasmo de nossas equipes tornaram nossa empresa o destino turístico número um na Europa!
Criar sonhos traz muitas responsabilidades. Para o nosso resort, o desenvolvimento de longo prazo deve se basear em um modelo de turismo sustentável. Assumimos compromissos sociais e ambientais importantes, que buscamos implementar com o envolvimento contínuo de nossos funcionários e partes interessadas.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à EURO DISNEY ASSOCIES SAS, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disneyland Paris.
Está tendo problemas técnicos? Consulte as perguntas frequentes para obter ajuda.
Processo de contratação
-
Onde começa a sua história?
Explore o Disney Careers e o blog Life at Disney para saber mais sobre todas as oportunidades incríveis que esperam ser descobertas na The Walt Disney Company.
-
Seja parte da história
Há muitas marcas e empresas diferentes a serem exploradas. Depois de encontrar a oportunidade certa para você, dê o próximo passo preenchendo sua candidatura.
-
O próximo capítulo
Depois de se candidatar, você receberá um e-mail permitindo que acesse o painel do candidato. Crie seu login e lembre-se de verificar seu painel com frequência para ver o progresso de sua candidatura.
Conheça este local EMEA
A Disney EMEA tem como objetivo impulsionar o crescimento, a inovação e a afinidade da marca em um conjunto extremamente diversificado de países. Para isso, ela conta com uma equipe de mais de 6 mil funcionários, opera em 59 mercados e mantém escritórios em 29 países.
Vagas relacionadas
- Journée de Recrutement Alternance Métiers de la Restauration - 14 avril 2026 Disneyland Paris 10145836 Marne-la-Vallée, França Aplicar
- Journée de Recrutement Alternance Métiers de l'Hôtellerie et Parc Opérations - 14 avril 2026 Disneyland Paris 10145834 Marne-la-Vallée, França Aplicar
- Journée de Recrutement Alternance Métiers des Services Techniques - 14 avril 2026 Disneyland Paris 10145839 Marne-la-Vallée, França Aplicar
NOSSA CULTURA
Conteúdo relacionado
-
Oportunidades de carreira Histórias de funcionários Disney Cruise Line cast delivers magic in The Bahamas -
Histórias de funcionários From Shore to Sea: Simon, Manager, Fleet Operations Training -
Oportunidades de carreira Desenvolvimento de carreira Diversidade, igualdade e inclusão Cultura e valores Histórias de funcionários Estudantes e recém-formados Vida na Disney LATAM Blog Posts -
Desenvolvimento de carreira Histórias de funcionários Disney Cruise Line’s leadership team in The Bahamas on growth, building careers, and making magic -
Histórias de funcionários Celebrating Tonie Rose, first woman at Disney Cruise Line to lead a pool deck crew -
Histórias de funcionários Trabalho e inovação Podcast Life at Disney | Transformando Dados em Soluções de Negócio na América Latina
-
Liderança executiva
Nossos executivos seniores trazem enorme experiência, pensamento visionário e um compromisso compartilhado com excelência, criatividade e inovação para a operação cotidiana da empresa.
Saiba mais -
Inclusão
Na Disney, queremos que todos sintam que fazem parte de algo e prosperem. Criar um ambiente acolhedor e respeitoso para nossos funcionários e hóspedes é fundamental para a cultura da nossa empresa e nossos negócios. Nós nos esforçamos para criar ambientes de trabalho acolhedores que impulsionem a inovação e reforcem uma cultura em que todos os funcionários se sintam bem-vindos, respeitados e valorizados.
Saiba mais
Inscrever-se para receber alertas de vagas
Obtenha as oportunidades de emprego mais recentes assim que se tornarem disponíveis.
COMPARTILHAR
Links abertos em novas guias.