Front Office/Guest Relations/Ticketing F/M/NB - CDD
仕事内容:
The Disneyland Paris difference?
A unique working environment in an international context with many opportunities,
Continuous working hours with consecutive days off and overtime pay,
Up to 6 weeks' vacation per year and 3 days' fractional leave,
13th month's pay (after one year's seniority),
Bank holidays with double pay (after one year's seniority),
Accommodation near our parks, subject to availability,
Reimbursement of part of transportation costs (80% of the Navigo Pass), meals and other fare reductions,
Access to the parks and the Disney+ platform,
Costume supplied and laundered,
And many other benefits (more here): supplementary health insurance, training time, recognition programs, exclusive events, parenting assistance, company concierge service...
Have you ever dreamed of being a Cast Member and bringing the magic of Disneyland Paris to life for its Visitors? Whether in one of our Parks, Hotels or Disney Village we offer a large variety of roles and opportunities as a Cast Member.
Apply here to be considered for the following four customer service positions:
Reception Host/Hostess M/F
Guest Relations Host/Hostess M/F
Ticketing Host/Hostess M/F
職責/担当・主要業務:
Reception Host/Hostess M/F:
Reception team members can work in a variety of locations. Daily responsibilities may include processing hotel guest check-in and check-out, creating personalised interaction with our guests, improving the guest experience in the face of unforeseen events by offering alternatives and/or solutions and making additional sales.
Guest Relations Host/Hostess M/F:
Guest Relations team members can work in a variety of locations, both indoors and outdoors. Daily responsabilities may include improving the guest experience in the face of unforeseen events by offering alternatives and/or solutions, giving advice and booking tables at Resort restaurants, managing the attribution of Easy Access Cards and Priority Cards to disabled guests and taking care of lost children at the ‘Baby Care Center’.
Ticketing Host/Hostess M/F:
Ticketing team members can work in a variety of locations, both indoors and outdoors. Daily responsibilities may include greeting and advising guests, recommending the ticket or service that best meets their needs, improving the guest experience in the face of unforeseen events and managing guest flow prior to Park daily opening and as guests exit.
Our theme parks, hotels, Disney Village operate 24 hours a day, 365 days a year and working hours can start as early as 6am while others can end as late as 2am.
必須要件:
- Be at least 18 years old
- Fluent in French (B2) and Intermediate English (B2) as well as a third European language (B1+/B2)
- Ability to work effectively independently or in a team
- Standing for 2 to 3 hours at a time
- Excellent sense of hospitality
- Ability to perform several tasks at once and work in a fast-paced environment
- Speed, accuracy and efficiency are required and the ability to work well under pressure.
- Ability to handle and resolve situations Visitor
- Receptive to special requests
- Enthusiastic about interacting with and helping the Visitors.
- Able to make independent decisions for our Visitors
- Self-directed (can perform tasks with minimal supervision)
- Eager to follow instructions and take instructions
- Flexible/adaptable
- Support from other actors working in your team
- Can perform repetitive tasks while maintaining quality
- Excellent verbal communication skills
- Willingness to work outdoors even in bad weather
- Must be flexible and able to work a variety of schedules, including weekends, holidays and special events.
- Perform all work-related duties in a friendly and cordial manner, committing to exceed customer expectations.
望ましい経験/スキル:
その他:
You Apply for this job for :
Fixed-term contracts ranging from 2 to 8 months (July and August are mandatory working months), running from March to November 2026, 35H per week.
Interviews will be conducted remotely for positions based in Marne-la-Vallée.
Disneyland Parisについて:
Disneyland® Parisは夢がまさしく現実になる会社です。当社のキャストは、オンステージとバックステージでありとあらゆる職務を遂行しています。キャストの使命は「2つのテーマパークと7つのホテル、さらにはDisney Villageにわたり、一人ひとりのゲストに忘れられないDisney体験を提供する」ことです。チームの情熱と熱意が、ここをヨーロッパでもっとも人気の観光地の1つにしました。
夢を実現するには、さまざまな責任が伴います。当社のリゾート施設においては、長期的な開発は持続可能な観光モデルに基づくものでなければなりません。当社は重要な社会的責任と環境への責任にコミットし、当社の従業員と関係者が継続的に関与することでこの責任を果たします。
The Walt Disney Company について:
The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。
このポジションはEURO DISNEY ASSOCIES SASという事業部門の一つであるDisneyland Parisでのお仕事です。
技術的な問題がある場合は、「よくあるご質問」をご覧ください。
採用プロセス
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あなたのストーリーはどこから始まりますか?
Disney CareersやLife at Disneyブログを探索し、ウォルト・ディズニー・カンパニーで待っている素晴らしい機会について学びましょう。
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ストーリーに参加する
探索できるさまざまなブランドやビジネスがあります。自分に合った機会を見つけたら、次のステップとして応募を完了させましょう。
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次の章
応募が完了すると、候補者ダッシュボードへのアクセス方法が記載されたメールが届きます。ログインIDを作成し、ダッシュボードを頻繁にチェックして、応募の進捗状況を確認するようにしてください。
この場所を探索する EMEA
ディズニー EMEAは、29カ国にオフィスを構え、59の市場で6,000人以上の従業員を擁し、非常に多様な国々での成長、イノベーション、ブランドアフィニティの推進を目指しています。
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インクルージョン
Disneyは、すべての人々が受け入れられ、目標に向かって活躍してほしいと考えています。従業員とゲストの方々を温かく迎え入れ、尊重する環境を築き上げることは、私たちの企業文化とビジネスの中核をなしています。私たちは、支えとなる職場環境を構築することで、イノベーションを推進し、全従業員が歓迎され、尊重され、価値が認められていると感じられる文化の醸成に努めています。
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