Disney Vacation Club Guide
Descrição do cargo:
About the Role & Team
Do you thrive in a consultative, high-ticket sales environment where you help Guests make a confident, long-term vacation ownership decision? If you’re energized by influencing meaningful conversations, handling objections with integrity, and consistently closing multi-thousand-dollar contracts while delivering an exceptional Guest experience, a Disney Vacation Club Guide position at Walt Disney World may be the right fit.
Disney Vacation Club is a vacation ownership/timeshare program that invites Guests to return to Disney destinations for years to come. As a Vacation Club Guide, you’ll connect with qualified prospects, uncover vacation goals, and close high-value contracts in a way that protects Disney brand standards and builds long-term Member satisfaction. This is a sales performance-based role with a guaranteed salary plus commission.
You will report to the Sales Manager.
This is a Full-Time role.
What You Will Do
As a Disney Vacation Club Guide, you’ll be the face of Disney Vacation Club for Guests and Members—having influential sales conversations in person, by phone, by chat, and via video-call. You’ll create a buying environment by matching the needs of the Guest with the benefits of Membership. This role is a performance quota-based sales role with strong earning potential and the chance to build lasting relationships with Disney fans from around the world.
On any given day, you will:
Build trust through relationship selling and close high-value contracts.
Foster and maintain long-term relationships with Members and Guests leading to potential future revenue opportunities—including referrals.
Hold sales conversations through multiple channels—phone, chat, video-call, and in-person—showcasing the benefits of DVC Membership customized to the goals of the individual Guest.
Collaborate with fellow DVC team members and other internal partners to support the Guest experience across various locations, including the resort model rooms and off-site destinations.
Advocate for the right Membership size, allowing Guests from all around the work to meet their vacation goals.
Generate contracts using effective closing techniques and initiate transactions in the contract system.
Required Qualifications & Skills
1+ years of quota-carrying sales experience with a track record of consistently closing high-value (multi-thousand-dollar) transactions.
Active and in-good-standing Florida Real Estate License.
Demonstrated strength in consultative discovery, objection handling, and closing—while maintaining accurate product representation and a Guest-first approach.
Demonstrated strong interpersonal and communication skills.
Demonstrated strong pipeline management and follow-up discipline (CRM usage, next-step setting, and timely re-engagement) to move prospects through a high-consideration sales cycle.
Self-directed and resilient in a goal-driven environment—able to deliver a polished sales experience repeatedly while adapting to Guest needs.
Professional communication skills across in-person, phone, and virtual interactions, with strong business writing and computer proficiency.
Ability to prioritize and progress multiple active prospects simultaneously while maintaining a warm, premium Guest experience.
Comfortable working onsite in a structured onsite environment with full availability including nights, weekends, and holidays.
Proficiency with CRM workflows and Windows-based tools (logging activity, managing tasks, and maintaining clean pipeline data).
Commitment to ethical, compliant selling and protecting Disney brand integrity in every Guest interaction.
Preferred Qualifications
Experience in consultative or relationship-based sales.
Background in hospitality or timeshare programs.
Familiarity with Disney Parks, Resorts, or DVC products.
Education
High School Diploma or equivalent.
Additional Information
Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities, and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.
The hiring range for this position in Lake Buena Vista, FL is $45,700.00 to $62,800.00 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Sobre o Disney Vacation Club:
O Disney Vacation Club é líder em propriedade de férias e oferece às famílias a flexibilidade de personalizar suas experiências de férias, já que seus interesses de férias mudam com o tempo. Os funcionários Disney do Disney Vacation Club ajudam a dar os toques de magia da Disney para os sócios e hóspedes que ficam em qualquer um dos 14 destinos do Disney Vacation Club, incluindo o Walt Disney World Resort; Disneyland Resort; Hilton Head Island, na Carolina do Sul e em Vero Beach, na Flórida.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Disney Vacation Club Sales and Services, Inc., que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Vacation Club.
Disney Vacation Club Sales and Services, Inc. é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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Conheça este local Lake Buena Vista, Flórida
O Lake Buena Vista é lar do complexo Disney Springs, com lojas, restaurantes e entretenimento, do Disney's Typhoon Lagoon Water Park, do campo de golfe Disney’s Lake Buena Vista e de vários hotéis resorts localizados na cidade.
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Nossos executivos seniores trazem enorme experiência, pensamento visionário e um compromisso compartilhado com excelência, criatividade e inovação para a operação cotidiana da empresa.
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Inclusão
Na Disney, queremos que todos sintam que fazem parte de algo e prosperem. Criar um ambiente acolhedor e respeitoso para nossos funcionários e hóspedes é fundamental para a cultura da nossa empresa e nossos negócios. Nós nos esforçamos para criar ambientes de trabalho acolhedores que impulsionem a inovação e reforcem uma cultura em que todos os funcionários se sintam bem-vindos, respeitados e valorizados.
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