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Hospitality - Front Office F/H/NB CDI/CDD

ジョブID 1358515BR 勤務地を選択 Marne-la-Vallée, フランス共和国 企業名 Disneyland Paris 掲載日 Jun. 19, 2026
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仕事内容:

At Disneyland Paris, every day is a new experience. Join us and build a career that reflects who you are. ✨

In our hotels, our Cast Members share a committed daily experience where every detail matters and where a sense of service is essential at every moment of the stay.


Your responsibilities:

  • Carry out hotel guest “check-ins” and “check-outs” in accordance with procedures and protocols.

  • Inform guests about the contents of their booking package and provide guidance on how their stay is organized.

  • Guide and assist guests in the lobby, answer all their questions, and enhance their experience within the Resort.

  • Proactively suggest solutions by offering alternatives (restaurant reservations, pool closures, re-routing, etc.).

  • Perform upselling actions: propose higher-category rooms, breakfast options, etc.

  • Create personalized moments of interaction with guests in line with your hotel’s theme and exceed their expectations.

Your strengths:

  • You are highly energetic, friendly, and curious.

  • Passionate about hospitality and customer relations, you remain calm and caring in all situations.

  • Empathetic and solution-oriented, you are able to handle complex situations with professionalism.

  • Previous experience in Front Office/Reception (minimum 1 year) would be a plus.

  • You are fluent in French (C1) and have an upper-intermediate level of English (B2), as well as an intermediate level (B1) in a third European language.

  • You understand that flexibility is required (weekday and weekend shifts, including both day and night hours) and you enjoy working as part of a team.

What makes Disneyland Paris different?

  • A unique work environment in an international setting with many opportunities,

  • Continuous hours with consecutive days off and overtime pay,

  • Up to 6 weeks of vacation per year and 3 additional leave days,

  • A 13th-month salary bonus (after one year of service),

  • Double pay on worked public holidays (after one year of service),

  • Housing near the parks, depending on availability,

  • Partial reimbursement for transportation costs (80% of the Navigo Pass), meal subsidies, and additional discounts,

  • Complimentary access to the parks and Disney+ platform,

  • And many more benefits: including health insurance, training opportunities, recognition programs, exclusive events, parental support, and an on-site concierge service, (read more)...

If you’re ready, all that’s left is to apply — because we’re ready to give you everything you need to let your talent shine!
We can’t wait to meet you! ✨

その他:

You are applying for this role for:
Permanent contract or fixed-term contract, 35 hours per week.
Interviews will be conducted remotely for positions based in Marne-la-Vallée.

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Disneyland Paris:

Disneyland® Parisは夢がまさしく現実になる会社です。当社のキャストは、オンステージとバックステージでありとあらゆる職務を遂行しています。キャストの使命は「2つのテーマパークと7つのホテル、さらにはDisney Villageにわたり、一人ひとりのゲストに忘れられないDisney体験を提供する」ことです。チームの情熱と熱意が、ここをヨーロッパでもっとも人気の観光地の1つにしました。

夢を実現するには、さまざまな責任が伴います。当社のリゾート施設においては、長期的な開発は持続可能な観光モデルに基づくものでなければなりません。当社は重要な社会的責任と環境への責任にコミットし、当社の従業員と関係者が継続的に関与することでこの責任を果たします。

The Walt Disney Company について:

The Walt Disney Companyは、その子会社・関連会社とともに、多様性あふれる国際企業として、Disney Entertainment、ESPN、Disney Experiencesの3事業を柱に、ファミリー向けエンターテインメントとメディアの世界をけん引しています。1920年代に小さなアニメ・スタジオとしてスタートしたDisneyは、今日のエンターテインメント業界において卓越した存在となりました。ディズニーは今後も、子供から大人まで、ご家族のだれもが楽しめる一流の物語や体験を生み出し続けます。Disneyのストーリーやキャラクター、体験は、世界中のあらゆる場所の消費者やお客様に届けられています。当社は40カ国以上で、従業員とキャストメンバーが一丸となり、世界的にも地域的にも歓迎されるエンターテインメント体験を創出しています。

このポジションはEURO DISNEY ASSOCIES SASという事業部門の一つであるDisneyland Parisでのお仕事です。

技術的な問題がある場合は、「よくあるご質問」をご覧ください。

採用プロセス

  • あなたのストーリーはどこから始まりますか？

    Disney CareersやLife at Disneyブログを探索し、ウォルト・ディズニー・カンパニーで待っている素晴らしい機会について学びましょう。

  • ストーリーに参加する

    探索できるさまざまなブランドやビジネスがあります。自分に合った機会を見つけたら、次のステップとして応募を完了させましょう。

  • 次の章

    応募が完了すると、候補者ダッシュボードへのアクセス方法が記載されたメールが届きます。ログインIDを作成し、ダッシュボードを頻繁にチェックして、応募の進捗状況を確認するようにしてください。

この場所を探索する EMEA

ディズニー EMEAは、29カ国にオフィスを構え、59の市場で6,000人以上の従業員を擁し、非常に多様な国々での成長、イノベーション、ブランドアフィニティの推進を目指しています。

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