Associate Specialist, HR Operations (1-year Contract)
Résumé du poste:
The Global HR Operations team is responsible for the strategic development and execution of HR services and information to employees, managers, and HR partners throughout the company.
This role is responsible for providing excellent customer service by administering accurate processing of HR transactions in accordance with company HR policies, practices and handling of inquiries in an efficient and effective manner.
Associate Specialist requires the ability to synthesize information, engage with necessary HR functional partners to understand requirements, pay attention to implications and apply policy variation to each unique transaction. Additionally, this role is responsible for administering quality audits and reporting to ensure accuracy and minimize risk.
Responsibilities:
Respond to enquiry from employees and working partners via all service channels, including phone call, case management system, chat and email, resolve issues in a professional and timely manner.
Handle employee movement including document preparation, system update and coordination with other working partners.
Track and follow up on different employee lifecycle processes associated with visa application and renewal, probationary periods, contract extensions, leave management, termination etc.
Administer new joiners on-boarding process.
Support in mass recruitment or any ad hoc projects that require a high demand of HR Resources.
Ensure data accuracy, reliability, confidentiality and completeness.
Ensure all internal controls procedures are performed as required.
Participate in the establishment and improvement of effective HR processes, policies and practices.
Requirements:
Bachelor degree in HR Management or related discipline
2 years of HR related experience
Excellent command in both verbal and written in English and Chinese with good communication skills as well as telephone, email, and chat etiquette skills
Sound knowledge of Hong Kong Employment Ordinance and other related local legislation
Strong organizational and time management skills with the ability to multi task and prioritize competing priorities in a fast paced environment
Attention to detail, maintain a high regard for data accuracy, data integrity and information security
Excellent command in Microsoft Office applications and able to type Chinese
Candidate with less experience will be considered for HR Operations Associate
HKProfessional #LI-CL1
À propos de Hong Kong Disneyland Resort:
Le Hong Kong Disneyland Resort offre des expériences Disney inoubliables et culturellement exclusives aux visiteurs de tous âges et de tous horizons. Rempli de vos histoires et personnages Disney préférés, le Hong Kong Disneyland Resort offre à ses clients la possibilité de découvrir huit contrées qui abritent des attractions et divertissements primés et uniques en leur genre. Terminez votre aventure par un séjour dans l’un des luxueux hôtels Disney du complexe. Et la magie ne s’arrête pas là : en tant que membre dévoué de la communauté locale profondément soucieux du bien-être sociétal, le Hong Kong Disneyland Resort fait rayonner sa magie à travers ses programmes de service communautaire qui aident les familles dans le besoin, stimulent la créativité chez les enfants et leurs familles, encouragent la protection de l’environnement, et promeuvent une vie plus saine.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à HK International Theme Parks Limited qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Hong Kong Disneyland Resort.
AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES
The Walt Disney Company et ses sociétés affiliées sont des employeurs qui respectent l’égalité des chances en matière d’emploi et accueillent tous les demandeurs d’emploi, y compris les personnes handicapées et les anciens combattants handicapés. Si vous avez un handicap et pensez avoir besoin d’un aménagement raisonnable pour rechercher une offre d’emploi ou postuler à un poste, envoyez un e-mail à HKDL.Candidate.Accommodations@Disney.com avec votre demande. Cette adresse e-mail n’est pas destinée aux demandes générales d’emploi ou à la correspondance. Nous répondrons uniquement aux demandes qui sont liées à l’accessibilité du système de candidature en ligne en raison d’un handicap.
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About
Hong Kong Disneyland Resort touches the hearts of millions of visitors every year by bringing immersive storytelling to life. We are proud to call Hong Kong home and are dedicated to supporting our city as a leading tourist destination in the world.
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Community
Disney is committed to providing comfort, happiness, and inspiration to kids and families around the globe. Hong Kong Disneyland Resort has been committed to help building a stronger community. We believe the power of Disney magic can make a positive difference to our community. We partner with community leaders and non-profit organizations to understand the social needs and create impactful initiatives that support families in getting through life challenges, and promote quality moments of togetherness or help people dream big.
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Environment
Our commitment: Hong Kong Disneyland Resort embraced an environmental approach from the project’s design stage, and our dedication to environmental protection extends to our daily operations. We firmly believe that demonstrating respect for the environment is an integral aspect of conducting our business at the resort.
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