Front Desk Host F/M/NB Permanent/Fixed-Term Contract
Descrição do cargo:
Together, let’s create magic by making dreams come true.
At Disneyland Paris, our operational teams are at the heart of the experience we offer to Guests from around the world. Every day, they help deliver high-quality service and bring the magic to life. Joining us means growing in an inclusive environment where everyone can showcase their talent and build a career path that reflects who they are. ✨
Make every stay a magical moment for our Guests and join us as a Front Desk Host!
Become a Front Desk Host across our hotels on a permanent or fixed-term 35-hour contract.
Your contributions:
- Perform Guest check-ins and check-outs at the hotel in compliance with procedures and protocols.
- Inform Guests about the contents of their reservation package and provide guidance on organizing their stay.
- Guide and support Guests in the lobby, answer all their questions and enhance their experience throughout the Resort.
- Show initiative by offering alternative solutions, such as restaurant reservations, closed pools or redirections.
- Carry out upselling actions, including proposing room upgrades, breakfast options and more.
- Create personalized interactions with our Guests in line with your hotel’s theme and exceed their expectations.
Your strengths:
You are energetic, friendly and curious.
Passionate about hospitality and Guest relations, you can remain calm and considerate in all circumstances.
Empathetic and solution-oriented, you can handle complex situations with professionalism.
Previous front desk experience of at least one year would be a plus.
You have strong proficiency in French (C1 level), English (B2 level), and a third European language (B1 level).
You understand that schedule flexibility is required, including weekdays and weekends, daytime and nighttime shifts, and you enjoy working as part of a team.
#DLPMVPJ
Informações adicionais:
Why join us?
- Schedules planned
- 80% reimbursement of transportation costs
- Meal options and housing support may be available, subject to conditions
- Disney+ access, Park tickets and exclusive discounts
- Training, events, employee committee benefits, concierge services, family and health benefits
Sobre o Disneyland Paris:
A Disneyland® Paris é uma empresa onde sonhos realmente se tornam realidade. Aqui, nossos funcionários trabalham no palco ou nos bastidores, em centenas de profissões. Sua missão: oferecer a todos os hóspedes uma inesquecível experiência Disney em nossos dois parques temáticos e em nossos sete hotéis, bem como na Disney Village. A paixão e o entusiasmo de nossas equipes tornaram nossa empresa o destino turístico número um na Europa!
Criar sonhos traz muitas responsabilidades. Para o nosso resort, o desenvolvimento de longo prazo deve se basear em um modelo de turismo sustentável. Assumimos compromissos sociais e ambientais importantes, que buscamos implementar com o envolvimento contínuo de nossos funcionários e partes interessadas.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à EURO DISNEY ASSOCIES SAS, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disneyland Paris.
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Processo de contratação
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Onde começa a sua história?
Explore o Disney Careers e o blog Life at Disney para saber mais sobre todas as oportunidades incríveis que esperam ser descobertas na The Walt Disney Company.
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Seja parte da história
Há muitas marcas e empresas diferentes a serem exploradas. Depois de encontrar a oportunidade certa para você, dê o próximo passo preenchendo sua candidatura.
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O próximo capítulo
Depois de se candidatar, você receberá um e-mail permitindo que acesse o painel do candidato. Crie seu login e lembre-se de verificar seu painel com frequência para ver o progresso de sua candidatura.
Conheça este local EMEA
A Disney EMEA tem como objetivo impulsionar o crescimento, a inovação e a afinidade da marca em um conjunto extremamente diversificado de países. Para isso, ela conta com uma equipe de mais de 6 mil funcionários, opera em 59 mercados e mantém escritórios em 29 países.
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Exibir todas as nossas oportunidades disponíveisNOSSA CULTURA
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Liderança executiva
Nossos executivos seniores trazem enorme experiência, pensamento visionário e um compromisso compartilhado com excelência, criatividade e inovação para a operação cotidiana da empresa.
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Inclusão
Na Disney, queremos que todos sintam que fazem parte de algo e prosperem. Criar um ambiente acolhedor e respeitoso para nossos funcionários e hóspedes é fundamental para a cultura da nossa empresa e nossos negócios. Nós nos esforçamos para criar ambientes de trabalho acolhedores que impulsionem a inovação e reforcem uma cultura em que todos os funcionários se sintam bem-vindos, respeitados e valorizados.
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