Senior Business Intelligence Analyst, Resorts Experience Activation & Integration
Résumé du poste:
The Senior Business Intelligence Analyst with Resorts Experience Activation & Integration (REAI) develops and sustains business intelligence solutions that support operational teams across Walt Disney World Resort, including Resorts, Transportation, Premium Services, Water Parks, and more. This role designs and delivers Tableau dashboards and scalable analytics solutions by integrating data from diverse sources through SQL, Python, Snowflake, and related technologies. Through strong partnership, consultation, and data storytelling, the Senior Business Intelligence Analyst transforms complex data into actionable insights that drive informed decision-making and operational excellence. They identify key performance indicators, facilitate stakeholder discussions, and continuously improve the performance, scalability, and effectiveness of business intelligence tools and processes. The ideal candidate combines strong technical expertise with strategic thinking, excels at translating data into meaningful business insights, and builds trusted partnerships across all levels of the organization. This role may also mentor and develop fellow analysts while helping advance business intelligence capabilities across the team.
You will report to the Manager, Business Intelligence.
This is a Full-Time role.
Responsibilities:
Develop and maintain Tableau dashboards and visualizations that drive operational insights and business improvements
Design, build, and maintain GitLab-based data pipelines that automate SQL and Python workflows, enabling scalable ETL processes into Snowflake and reliable metric delivery for Tableau reporting
Apply strategic thinking to scope projects, prioritize work, meet deadlines, and deliver actionable insights and reporting solutions
Communicate effectively with audiences ranging from operational Cast Members to executive leadership
Translate complex data concepts into clear technical and operational insights that support KPI development, adoption, and decision-making
Train and mentor Business Intelligence Analysts in Tableau, SQL, database management, and business intelligence best practices
Build strong cross-functional partnerships to support data access, metric governance, and collaboration across teams
Gather and define business requirements through stakeholder engagement, process analysis, and evaluation of operational needs
Analyze data from multiple sources to identify trends, uncover opportunities, and recommend effective business intelligence solutions
Collaborate with Developers and System Architects to design scalable solutions that meet both business and technical requirements
Continuously evaluate and adopt emerging business intelligence tools, visualization technologies, and industry best practices
Basic Qualifications:
3+ years of experience in an individual contributor or leadership role with technical responsibilities
3+ years of experience using SQL, Python, or similar programming languages
2+ years of experience developing Tableau dashboards and data visualizations
Experience integrating and transforming data across enterprise data platforms
Strong analytical, problem-solving, and data storytelling skills
Proven ability to manage priorities, meet deadlines, and deliver high-quality results in a fast-paced environment
Strong relationship-building and collaboration skills with the ability to influence and partner across teams
Preferred Qualifications:
Experience with The Walt Disney Company and an understanding of how its values, operations, and business priorities drive exceptional Guest and Cast experiences.
Experience in Resorts, Premium Services, or Transportation Operations
Demonstrated strong written and verbal communication skills with technical and non-technical partners
Experience working in or supporting operational locations and leadership
Required Education:
Bachelor’s degree or equivalent experience in Analytics, Mathematics, Statistics, Computer Science, or related field
Additional Information:
Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits
The base salary for this position in Lake Buena Vista, FL is $91,000 - $121,900. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
À propos de Walt Disney World Resort:
Depuis son ouverture en 1971, le Walt Disney World Resort a créé des souvenirs inoubliables pour de nombreux enfants et leurs familles. Aujourd’hui, des centaines de millions d’invités du monde entier se rendent dans cet endroit magique pour profiter de vacances Disney. En associant créativité, innovation et technologie, le centre de vacances plonge les invités dans les contes classiques de Disney et dans de nouveaux genres de divertissement en famille. S’appuyant sur une tradition riche de contes, les cast members de Walt Disney World Resort donnent vie à la magie de Disney en accordant une attention particulière aux détails et en offrant aux invités un service supérieur.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Walt Disney World Resort.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.
AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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Le lac Buena Vista abrite le complexe de vente au détail, de restauration et de divertissement Disney Springs. Le parc aquatique Typhoon Lagoon de Disney, le terrain de golf Lake Buena Vista de Disney et plusieurs complexes hôteliers sont situés dans l’enceinte de la ville.
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Leadership exécutif
Nos cadres supérieurs apportent une expérience exceptionnelle, une réflexion visionnaire et un engagement commun envers l’excellence, la créativité et l’innovation au fonctionnement quotidien de l’entreprise.
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Inclusion
Chez Disney, nous voulons que chacun se sente à sa place et s’épanouisse. Créer un environnement accueillant et respectueux pour nos employés et nos visiteurs est au cœur de notre culture d’entreprise et de nos activités. Nous mettons tout en œuvre pour offrir des environnements de travail positifs qui stimulent l’innovation et renforcent une culture dans laquelle tous les employés se sentent accueillis, respectés et valorisés.
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