Job Requirements

Ensemble, cultivons l’art de faire rêver pour donner vie à la magie.

À Disneyland Paris, chaque expérience est une opportunité d’apprendre et de se développer. Rejoindre nos équipes, c’est contribuer à des projets concrets dans un environnement dynamique et formateur pour votre carrière. C’est aussi grandir aux côtés de professionnel(le)s passionné(e)s et animé(e)s par l’esprit d’équipe.

Une expérience ré-enchantée au sein du Disneyland® Hôtel qui a revêtu un thème royal depuis sa réouverture en janvier 2024 pour une expérience encore plus immersive, sublimée d'un service 5 étoiles et d'une hospitalité exceptionnelle.

Rejoignez une équipe de direction dynamique au cœur du Disneyland Hôtel, en côtoyant les différents services (bagagerie, réception, conciergerie, restauration, service d’étages, boutique, piscine, spa etc…) et prenez part à des missions passionnantes pour anticiper et personnaliser les attentes de nos visiteurs en quête d’un service d’excellence tout au long de leur séjour  !

Ce que vous ferez 

Intégré(e) à la direction du Disneyland Hôtel, avec une vingtaine de collaborateurs, vous serez amené(e) à faire :

• Elaboration : traiter les opérations quotidiennes du département (administratives et opérationnelles) et les adapter pour répondre aux attentes des clients.
• Coaching : participer à la conduite et le suivi des projets en collaboration avec différents  interlocuteurs et partenaires internes/externes.
• Communication : participer à la création et la réalisation des événements au sein de l’hôtel.
• Optimisation des résultats : prendre part aux réunions, rédiger les comptes rendus et élaborer des supports de présentation, échanger avec l’international, suivre des budgets.
• Respect des standards : faire le suivi des arrivées VIP (organisation, accueil, prise en charge des clients à l’hôtel) et suivre le fichier clientèle.

Ces missions sont évolutives en fonction du développement de vos compétences tout au long de votre stage.

 Ce que nous recherchons

• Formation : vous préparez un Master avec une spécialité en gestion de projet, hôtellerie ou tourisme.
• Langues : français courant (C2) et anglais intermédiaire (B2). Une troisième langue européenne (B1) est un plus.
• Outils : Maîtrise du pack Office.
• Leadership : vous prenez des initiatives et guidez les équipes avec diplomatie afin de gérer différentes situations.
• Relationnel : vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’analyse, de travail en équipe et vous aimez la collaboration.
• Flexibilité : vous êtes prêt(e) et disponible sur des horaires flexibles (semaine/weekend), entre 6h00 et 2h00.
• Expérience(s) : Une expérience en hôtellerie de luxe et/ou en gestion de projet serait appréciée.

La différence Disney ✨ 

• Un environnement international avec des visiteurs du monde entier
• Une grande variété de projets et missions
• Une opportunité de développer vos compétences et grandir avec nous dans un cadre inclusif et stimulant.

Nos Avantages 

• Des horaires planifiés à l’avance pour bien gérer votre emploi du temps,
• Remboursement de 80% des abonnements pour les transports domicile–travail,
• Restauration d’entreprise et possibilité d’hébergement (sous conditions),
• Des réductions toute l’année et des entrées aux parcs pour vous et vos proches (sous conditions)
• Accès à la plateforme Disney+
• Soirées et événements exclusifs, formations, conciergerie et comité d’entreprise, aide à la parentalité, complémentaire santé

⭐ Rejoignez nos 20 000 collaborateurs (Cast Members) et embarquez dans une formidable aventure humaine pour faire vivre la magie Disney et faire rêver des millions de visiteurs chaque année ! ⭐

This position is with Euro Disney Associes SAS, which is part of a business we call Disneyland Paris.

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