Voici votre chance de vivre une aventure professionnelle unique !

Vous aimez accompagner les équipes, développer les talents et faire avancer les organisations ? Vous avez une forte appétence pour les Ressources humaines.

Cette opportunité est faite pour vous !

Votre environnement :

Vous évoluerez au sein de l'équipe Global HR Operations, un département stratégique au cœur de l'expérience RH de nos 20 000 Cast Members à Disneyland® Paris.

Dans un environnement international, dynamique et en constante évolution, nos équipes accompagnent chaque étape du parcours des Cast Members en garantissant une qualité de service élevée, la fiabilité des processus RH et une expérience client exemplaire.

En tant que Chef(fe) de Groupe, vous jouerez un rôle clé dans l'animation et le développement d'une équipe de Gestionnaires RH.

Véritable leader de proximité, vous contribuerez à créer un environnement de travail positif, à accompagner les transformations du département et à garantir l'excellence opérationnelle au quotidien.

Vos missions :

Leadership et management d'équipe

• Animer, fédérer et accompagner une équipe de Gestionnaires RH autour des objectifs du département.
• Créer un climat de confiance favorisant l'engagement, la coopération, la responsabilisation et la performance collective.
• Organiser l'activité de l'équipe, gérer les priorités et assurer la continuité de service.
• Préparer et animer les réunions d'équipe, en donnant du sens aux priorités et aux décisions.

Pilotage de l'activité et qualité de service

• Décliner les priorités opérationnelles définies par votre manager et organiser l'activité en conséquence.
• Garantir le respect des délais, de la qualité de service et des engagements opérationnels.
• Suivre et analyser les indicateurs de performance afin d'identifier les opportunités d'amélioration.
• Mettre en œuvre des plans d'action correctifs et alerter en cas d'écarts significatifs.
• Piloter l'activité à travers l'analyse de données et le suivi des résultats.

Développement de l'équipe

• Accompagner la montée en compétences des collaborateurs à travers le coaching, réaliser les points réguliers et assurer le suivi des engagements.
• Contribuer aux entretiens annuels d'évaluations.
• Identifier les besoins en formation et soutenir le développement des talents.
• Favoriser l'autonomie, la responsabilisation et l'évolution professionnelle des collaborateurs.

Amélioration continue et transformation

• Identifier les dysfonctionnements et proposer des solutions innovantes.
• Participer à l'amélioration des processus RH et de l'expérience client.
• Contribuer à des projets transverses et accompagner les évolutions du département.
• Promouvoir l'utilisation d'outils digitaux et de nouvelles méthodes de travail pour gagner en efficacité et en qualité de service.

Collaboration et partenariats

• Développer des relations de confiance avec les partenaires RH et les différents départements de l'entreprise.
• Représenter GHRO auprès des parties prenantes internes.
• Participer à des groupes de travail, workshops et projets transverses.
• Collaborer avec des équipes internationales au sein de The Walt Disney Company.

Votre profil :

• Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en management d’équipe ou en pilotage de projets RH impliquant l’encadrement d’une équipe.
• Vous possédez idéalement une expérience dans un environnement agile à forte exigence opérationnelle et orienté client.
• Vous maitrisez le français C1 et l'anglais B1 au minimum
• Vous maitrisez Excel à un niveau avancé (TCD, recherche V), le Pack Office et la prise en main des systèmes et logiciel de type PowerApp.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l'organisation et votre capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs.
• Vous avez démontré votre capacité à piloter une activité, gérer les priorités et accompagner le changement.

Vos atouts pour réussir :

• Savoir inspirer confiance, faire preuve de courage managérial et engager les équipes.
• Etre en mesure de donner du sens et accompagner le changement.
• Savoir exploiter, analyser la data et prendre des décisions adaptées.
• Etre capable de prioriser efficacement dans un environnement dynamique.
• Etre assertif(ve), savoir communiquer avec clarté et diplomatie.

Informations pratiques :

• Poste basé à Val d’Europe (77),
• Temps plein
• Contrat CDD jusqu'au 31 aout 2027
• Statut cadre,
• Un cadre de travail flexible de 10 jours de télétravail autorisés par mois.

La différence Disneyland Paris ? 

• Rejoindre Global HR Operations, c'est contribuer directement à l'expérience de milliers de Cast Members et de leaders au sein de Disneyland Paris. C'est intégrer une équipe engagée, humaine et innovante, où le développement des talents, la collaboration et l'excellence de service sont au cœur de nos priorités.
• C’est travailler dans un environnement exceptionnel, international et multiculturel, concentré sur un site unique  
• Un environnement où les valeurs d’inclusion et de diversité sont clé, dans lequel chacun(e) est encouragé(e) à être authentique ; 
• Une session d'intégration complète et un large éventail d'options de formation pour le développement des compétences ; 
• De nombreuses possibilités de carrière (promotion interne ou mobilité horizontale) ; 

Prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine ? A rejoindre nos collaborateurs (Cast Members) partageant la même ambition professionnelle : celle de faire vivre la magie Disneyland Paris pour les millions de visiteurs qui viennent dans nos parcs tous les ans ? 

Il ne vous reste plus qu’à postuler car nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !