Specialist, Growth Marketing, Lifecycle, DTC JP

工作 ID 10122739 地點 Minato-ku, 日本 有意工作的公司 The Walt Disney Company (APAC) 日期已公佈 Jul. 09, 2025

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工作概要:

About the Role

We are seeking a proactive, detail-oriented Lifecycle Specialist to join our Lifecycle & Growth team in Tokyo. In this role, you’ll support our efforts to drive customer engagement, retention, and loyalty through creative, data-informed messaging across our owned marketing channels.

The ideal candidate is organized and comfortable managing multiple workstreams in a fast-paced, collaborative environment. You’ll work closely with cross-functional stakeholders across creative, programming, marketing, and operations, ensuring our lifecycle campaigns are well-executed from start to finish.

Key Responsibilities

Support campaign planning and execution, including ticket filing, deadline tracking, coordination of on-time campaign assets, localized copies and other components delivery.
Manage the cataloguing and organization of creative assets and messaging copy.
Workflows and processes improvement and optimization
Coordinate with internal creative teams and external agencies by preparing clear, timely briefs.
Coordinate subscriber perks and loyalty campaigns, including overseeing lottery system outputs and supporting data validation processes.
Support the planning and execution of cross-functional campaigns by aligning timelines and deliverables across multiple teams.
Collect and record post-campaign performance data for reporting
Maintain meticulous campaign documentation to support team visibility and knowledge management.
Occasionally, coordinate on invoice submissions to the finance team.

Desired Skills & Qualifications

Exceptional attention to detail and organizational skills.
Ability to manage multiple tasks and projects simultaneously.
Strong communication skills and a collaborative, solution-oriented mindset.
Comfortable working in fast-paced, high-output environments.
Quick to learn and eager to grow in lifecycle marketing and digital operations.
Familiarity with tools such as Excel, Airtable, and Jira is a plus.
Fluency in Japanese and business-level proficiency in English are required.
Positive, can-do attitude with a strong sense of ownership and accountability.

【ポジション概要】
ライフサイクル＆グロースチームの一員として、顧客エンゲージメントやリテンション、ロイヤルティ向上を目的とした、当社のオウンドチャネルにおけるメッセージ配信施策をサポートしていただきます。

このポジションでは、複数の業務を並行して進めながらも、細部にまで注意を払って遂行できる方を求めています。クリエイティブ、編成、マーケティング、オペレーションなど社内の多様な関係者と連携し、ライフサイクルキャンペーンの企画から実行・振り返りまで一貫して関与していただきます。

【主な業務内容】

キャンペーンの企画・実行サポート（チケット発行、納期管理、アセットやコピーなど各種素材の手配）
クリエイティブアセットやメッセージコピーを分類・整理し一覧化
ワークフローやプロセスの改善・最適化
社内のクリエイティブチームや外部エージェンシーとの連携、およびブリーフィングの作成
会員特典施策やロイヤルティキャンペーンの運用補助（抽選システムの管理やデータ検証のサポートなど）
クロスファンクショナルキャンペーンの進行管理（複数チーム間でのスケジュール調整や成果物管理）
キャンペーン実施後のパフォーマンスデータ収集・記録
チーム内での情報共有やナレッジ蓄積のためのドキュメント整理
必要に応じて、請求関連業務のサポート

【求めるスキル・経験】

細部への高い注意力と優れた計画・管理能力
複数の業務を同時進行で管理する能力
高いコミュニケーション力とチームでの協働姿勢
スピード感のある環境でも柔軟かつ前向きに対応できる方
ライフサイクルマーケティングやデジタルオペレーション領域での成長意欲がある方
Excel、Airtable、Jira等のツール使用経験があれば尚可
日本語（ビジネスレベル）、英語（ビジネスレベル）の語学力
前向きで自走力があり、責任感を持って業務に取り組める方

申請

關於The Walt Disney Company (APAC):

70 多年來，The Walt Disney Company 一直為亞太地區的消費者提供娛樂，並豐富人們的生活。現今的消費者可以在許多方面以及在澳洲、紐西蘭、中國大陸、日本、韓國以及東南亞的許多市場中發現新的品牌體驗。

關於 The Walt Disney Company:

Walt Disney Company 連同其子公司和聯營公司，是領先的多元化國際家庭娛樂和媒體企業，其業務主要涉及三個範疇：Disney Entertainment、ESPN 及 Disney Experiences。Disney 在 1920 年代的起步之初，只是一間卡通工作室，至今已成為娛樂界的翹楚，並昂然堅守傳承，繼續為家庭中每位成員創造世界一流的故事與體驗。Disney 的故事、人物與體驗傳遍世界每個角落，深入人心。我們在 40 多個國家/地區營運業務，僱員及演藝人員攜手協力，創造全球和當地人們都珍愛的娛樂體驗。

這個職位隸屬於 TWDC (Japan) Ltd.，其所屬的業務部門是 The Walt Disney Company (APAC)。

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