Alternance - Assistant(e) Chef(fe) de Projet CRM & Mobile Engagement (F/H/NB)
Descrição do cargo:
Vous êtes à la recherche d’une alternance à partir de septembre 2026, et vous souhaitez l’effectuer au sein de Disneyland Paris 🏰 ?
Le département Audience & Distribution de contenus de Disneyland Paris a pour mission de distribuer efficacement les différents contenus publicitaires de la destination à travers l’Europe. Pour ce faire, une quarantaine d’experts sont répartis entre les équipes Stratégie & Activation d’audience, Stratégie & Planning de distribution des contenus et Activation des canaux de distribution.
Au sein de ce département et rattaché(e) au pôle Activation CRM, Votre rôle sera d’accompagner la mise en place, le suivi et l’analyse des campagnes mobile engagement, afin de contribuer au développement de la stratégie de relation client de Disneyland Paris sur le marché européen.
Ce que vous ferez 🌟
- Aide au cadrage opérationnel des demandes mobile engagement : participation aux réunions avec les équipes demandeuses, rédaction des comptes rendus, suivi des actions à mener et formalisation des éléments validés dans les documents de suivi ou de recommandation.
- Aide à la coordination et à l’orchestration des campagnes selon le planning d’envoi, en lien avec les équipes CRM, Digital, Content, Design, Opérations et autres parties prenantes internes.
- Aide à la gestion des campagnes push notifications et messages in-app sur l’outil de marketing automation : préparation des campagnes, construction de ciblages, paramétrage, personnalisation, testing, A/B testing, mise à jour et suivi des envois.
- Reporting des campagnes push notifications et messages in-app : mise à jour des fichiers de suivi, analyse des performances, suivi des KPIs clés, préparation des bilans post-campagne et partage des résultats en interne.
- Suivi opérationnel des campagnes push notifications et messages in-app : mise à jour du calendrier, suivi des campagnes prévues / en cours / envoyées, monitoring des envois et remontée des anomalies simples
- Contribution à la documentation et à l’amélioration continue du canal : mise à jour des règles de contact, templates, tags, supports de reporting, documents de suivi et bonnes pratiques opérationnelles.
Ce que nous recherchons 💼
- Vous préparez un Master avec une spécialisation Marketing Digital / CRM et vous recherchez une alternance de 12 mois à partir de septembre 2026 (contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation)
- Vous avez idéalement une première expérience dans le domaine,
- Vous maîtrisez le Pack Office (notamment Excel et Power Point), et avez des notions de HTML,
- La connaissance d’un outil de campagne / marketing automation (Salesforce Marketing Cloud, Airship ou équivalent) serait appréciée.
- Vous êtes à l'aise en anglais ( à l’écrit et à l’oral) niveau B2 minimum, et vous parlez couramment Français,
- Vous aimez travailler en équipe et êtes curieux,
- Vous savez faire preuve de rigueur et d’autonomie
- Vous avez un fort intérêt pour les chiffres et une forte capacitée d’analyse.
La différence Disney ✨
- Vous développerez vos compétences au sein d’une équipe professionnelle et bienveillante,
- Vous serez accompagné(e) par un(e) tuteur(rice) impliqué(e) et soucieux(euse) de votre bonne intégration au sein de l’équipe mais aussi de l’obtention de votre diplôme,
- Vous prendrez part à une grande diversité de projets au sein du même site,
- Vous travaillez sur une variété de projets, missions diversifiées, accompagnement de professionnels, développement de compétences, nouvelles technologies
Nos Avantages 🚀
- Un logement à proximité de nos parcs (sous conditions)
- Le remboursement de 80% des abonnements pour les transports domicile–travail
- Une offre diversifiée de restauration d’entreprise et subvention allouée
- Une complémentaire de santé
- Des programmes de formation et de reconnaissance
- Des aides pour concilier vie pro et vie perso (parentalité, conciergerie…)
- Du télétravail possible lorsque la fonction ne nécessite pas une présence sur site
- Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney
- Des accès aux parcs et à des évènements exclusifs, pour vous et vos proches, et à la plateforme Disney+
⭐ Rejoignez nos 19 000 collaborateurs (Cast-Members) et embarquez dans une formidable aventure humaine pour faire vivre la magie Disney et faire rêver des millions de visiteurs chaque année! 🏰
Sobre o Disneyland Paris:
A Disneyland® Paris é uma empresa onde sonhos realmente se tornam realidade. Aqui, nossos funcionários trabalham no palco ou nos bastidores, em centenas de profissões. Sua missão: oferecer a todos os hóspedes uma inesquecível experiência Disney em nossos dois parques temáticos e em nossos sete hotéis, bem como na Disney Village. A paixão e o entusiasmo de nossas equipes tornaram nossa empresa o destino turístico número um na Europa!
Criar sonhos traz muitas responsabilidades. Para o nosso resort, o desenvolvimento de longo prazo deve se basear em um modelo de turismo sustentável. Assumimos compromissos sociais e ambientais importantes, que buscamos implementar com o envolvimento contínuo de nossos funcionários e partes interessadas.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Euro Disney Associes SAS, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disneyland Paris.
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Processo de contratação
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Onde começa a sua história?
Explore o Disney Careers e o blog Life at Disney para saber mais sobre todas as oportunidades incríveis que esperam ser descobertas na The Walt Disney Company.
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A Disney EMEA tem como objetivo impulsionar o crescimento, a inovação e a afinidade da marca em um conjunto extremamente diversificado de países. Para isso, ela conta com uma equipe de mais de 6 mil funcionários, opera em 59 mercados e mantém escritórios em 29 países.
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Liderança executiva
Nossos executivos seniores trazem enorme experiência, pensamento visionário e um compromisso compartilhado com excelência, criatividade e inovação para a operação cotidiana da empresa.
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Inclusão
Na Disney, queremos que todos sintam que fazem parte de algo e prosperem. Criar um ambiente acolhedor e respeitoso para nossos funcionários e hóspedes é fundamental para a cultura da nossa empresa e nossos negócios. Nós nos esforçamos para criar ambientes de trabalho acolhedores que impulsionem a inovação e reforcem uma cultura em que todos os funcionários se sintam bem-vindos, respeitados e valorizados.
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