Cast Member - 16 Hours - Christmas Temporary
APROVEITE A MAGIA
Como nossos funcionários estão no centro de tudo o que fazemos, a Disney oferece um pacote de recompensas totais competitivo que inclui remuneração, benefícios de saúde e economia, programas de folgas, oportunidades educacionais e muito mais.
*Os benefícios e a elegibilidade podem variar de acordo com a empresa e o local
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PLANO DE SAÚDE E BEM-ESTAR
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OPÇÕES DE CUIDADOS INFANTIS
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DESCANSO REMUNERADO
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PROGRAMAS DE APOSENTADORIA
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AUXÍLIO PARA DESPESAS COM EDUCAÇÃO
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PAGAMENTO SEMANAL
"Há tantas oportunidades de crescer e aprender na Disney! Não há um momento de tédio no trabalho."
Diana, Principal Counsel
Descrição do cargo:
This position is part-time to support of the Christmas period. You will be required to be as flexible as possible for this role.
About the Role & Team
The Cast Member engages Guests in magical experiences throughout the Store, delighting them with stories, while providing options of quality, innovative product that meets their needs. They will provide an exceptional Service that will exceed the Guest’s expectations by focusing on the show that they experience to ensure that it is unique and memorable. Maintaining integrity of the brand, whilst adhering to your own grooming guidelines
What You Will Do
Show Sales
Takes a proactive role in maintaining Disney brand standards.
Maintains a neat and organised Store, on stage and back stage so that product is clearly represented and available for replenishment.
Maintains and participates in producing company visual standards to present an outstanding Store environment.
Ensures that all new product is on stage so that the Guest experiences the most current assortment.
Assists with stock deliveries and replenishment to agreed standards.
Participates in markdowns, event set-up and Stage Sets.
Achieves financial and efficiency goals, as agreed with the management team, through appropriate actions and use of Guest service behaviours.
Sets priorities and handles time effectively and efficiently.
Welcomes every guest with a smile and makes eye contact with them, accompanying them through the sales process.
Performs effective till transactions that enhance the Guest perception and observes all relevant SOPs protecting Company assets including cash handling
Service Contribution
Promotes Guest loyalty by demonstrating detailed product knowledge and providing outstanding guest service.
Provides friendly, accurate and efficient service.
Listens and asks questions to identify and meet Guests’ needs.
Engages Guests at their level allowing them to become a part of the story.
Adapts to changing needs of Guests while maintaining a high level of service.
Learns quickly when facing new obstacles. Uses information to find solutions for Guests and challenges.
Uses creativity, language, store tools and product to bring stories to life.
Performs scripted and non-scripted events for Guests in both one-on-one and group settings.
Follows all safety guidelines.
Demonstrates awareness of and compliance to Company Policies (including Loss Prevention and Health and Safety Procedures) and local employment laws.
Ensures integrity of the brand by maintaining Disney Store standards of grooming guidelines and behaviour.
Participates in Company sponsored events that integrate the Disney brand into the local community (Volunt’EARs)
Supports initiatives that give back and have a positive impact on the internal and the external community.
Processes delivery in a fast and accurate manner following all guidelines and achieving process goals.
Ensures accuracy when completing Stock Inventory Counts and tasks.
Additional responsibilities and duties will be assigned based on the needs of the business
Required Qualifications & Skills
Passion for interacting with Guests of all ages.
Attention to detail and ability to prioritise Guests and tasks.
Retail/service experience in sales preferred but training will be given.
Flexibility to work different day/shifts as needed based on availability given
Ability to assist with store events which maybe scripted or non scripted
Ability to understand store commercial targets and daily expectations ie talk ups, go with, basket fill.
Housekeeping to ensure both on stage and back stage the areas are clean and tidy.
Time management and organisational skills.
Success in working in a team environment.
Good communication skills being able to adjust communication to the guest.
Professional appearance.
Ability to learn about the product and the franchise.
Visual merchandising experience (albeit training will be given)
Cash handling and till work/card transitions (albeit training will be given)
Discount eligibility checks and integrity
The Perks
Free Park Entry: You will have the opportunity to enter any of our parks with your family and friends for free
Disney Discounts: you are entitled to discounts on designated Disney products
The Walt Disney Company is an Equal Opportunity Empso loyer. We strive to be a diverse workforce that is representative of our audiences, and where all can thrive and belong. Disney is committed to forming a team that includes and respects a variety of voices, identities, backgrounds, experiences and perspectives.
Sobre o Disney Store:
Disney Store e shopDisney são as divisões de venda de varejo dos Disney Parks, Experiences and Products, o segmento de negócios da The Walt Disney Company (NYSE: DIS) e de suas afiliadas que abrange a comercialização das marcas da The Walt Disney Company. A Disney Store e a shopDisney pertencem e são operadas pela Disney na América do Norte, Europa, Japão e China. A Disney Store e a shopDisney oferecem produtos e livros de alta qualidade, inclusive linhas de produtos exclusivas que apoiam e promovem importantes iniciativas de entretenimento e personagens das marcas Disney, Pixar, Star Wars, Marvel e National Geographic. shopDisney.com é o destino de comércio eletrônico nos Estados Unidos para Visitantes de todas as idades e oferece uma cuidadosa seleção de produtos, coleções e colaborações globais da Disney e de licenciadas, inclusive artigos de moda e acessórios, brinquedos, produtos para casa e artigos colecionáveis. A Disney Store e a shopDisney proporcionam experiências mágicas de compra que só poderiam ser oferecidas pela Disney, uma das maiores e mais bem-sucedidas empresas de entretenimento do mundo. Há atualmente unidades da Disney Store na América do Norte, Japão, China e Europa, além das lojas on-line www.shopdisney.co.uk, www.shopdisney.de, www.shopdisney.es,www.shopdisney.fr, www.shopdisney.it e www.disneystore.co.jp. Para saber mais, siga-nos em www.facebook.com/shopDisney, www.instagram.com/shopDisney e www.twitter.com/shopDisney.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à The Disney Store (UK) Ltd, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Store.
The Disney Store (UK) Ltd é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos receberão consideração para emprego independente de idade, raça, cor, religião ou crença, sexo, nacionalidade, origem étnica ou nacional, orientação sexual, reatribuição de gênero, estado civil ou união estável, deficiência ou gravidez, ou maternidade. A Disney promove uma cultura de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo de rápidas mudanças.
Está tendo problemas técnicos? Consulte as perguntas frequentes para obter ajuda.
Processo de contratação
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Onde começa a sua história?
Explore o Disney Careers e o blog Life at Disney para saber mais sobre todas as oportunidades incríveis que esperam ser descobertas na The Walt Disney Company.
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Seja parte da história
Há muitas marcas e empresas diferentes a serem exploradas. Depois de encontrar a oportunidade certa para você, dê o próximo passo preenchendo sua candidatura.
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O próximo capítulo
Depois de se candidatar, você receberá um e-mail permitindo que acesse o painel do candidato. Crie seu login e lembre-se de verificar seu painel com frequência para ver o progresso de sua candidatura.
Conheça este local EMEA
A Disney EMEA tem como objetivo impulsionar o crescimento, a inovação e a afinidade da marca em um conjunto extremamente diversificado de países. Para isso, ela conta com uma equipe de mais de 6 mil funcionários, opera em 59 mercados e mantém escritórios em 29 países.
NOSSA CULTURA
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Liderança executiva
Nossos executivos seniores trazem enorme experiência, pensamento visionário e um compromisso compartilhado com excelência, criatividade e inovação para a operação cotidiana da empresa.
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Diversidade, igualdade e inclusão
Na Disney, temos o compromisso de criar um mundo melhor. Um mundo de pertencimento, em que cada pessoa se sinta vista, ouvida e compreendida. Um mundo cheio de esperança e promessa.
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