Claims Rep-Guest Claims
Descrição do cargo:
“We make magic.” That’s our motto at Walt Disney Parks and Resorts. And it permeates everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create the never-before-seen!
Responsibilities
The qualified candidate must be able to provide immediate liability claim services for Walt Disney World Resort guests. Must exhibit outstanding customer service with an understanding of the importance of brand management. Day-to-day responsibilities include but are not limited to having the ability to conduct onsite investigations, evaluate liability case exposure and resolve claims directly with guests and attorneys. Candidates should be comfortable presenting to an audience and will be asked to provide training to leaders across the Resort and participate in initiatives to meet department’s goals. Candidates must be willing to have periodic on-call responsibilities, which in some cases will necessitate responding to incidents after hours.
Basic Qualifications
- Florida 520 or 6-20 All-Lines Adjuster License in Good Standing
- Proven experience and strong understanding of property and casualty insurance and claims handling
- Demonstrated strong technical skills, including scene investigations, evaluation and negotiation of liability claims.
- Ability to work under deadline pressures and handle multiple priorities
- Demonstrated familiarity with automated claims administration and management systems
- Demonstrated understanding of medical and legal terminology
- Computer proficiency within a Windows environment, including Outlook, Word, Excel, and PowerPoint
- Proven ability to deliver effective presentations to various levels of leaders, including executives
- Proven ability to deliver concise and informative written summaries in memo and presentation format, with appropriate business writing and usage of professional grammar
- Demonstrated strong organizational skills and attention to detail
- Demonstrated excellent time management skills
- Demonstrated strong relationship-building, negotiating, and influencing abilities
- Demonstrated ability to effectively solve problems and make decisions
- Demonstrated ability to handle confidential information
- Demonstrated understanding of medical and legal terminology
- Ability to work in multiple computer programs and in a paperless claims environment
Preferred Qualifications
- Minimum 5 years of experience handling liability claims (Including Bodily Injury, Property Damage, Auto BI, PIP, Auto Property Damage, Discrimination, ADA Compliance and subrogation, etc.)
- Previous experience handling Florida claims
- Proven bilingual ability
Required Education
- Bachelor’s degree or equivalent experience
#twdcmedia
Sobre o Walt Disney World Resort:
Desde sua inauguração em 1971, o Walt Disney World Resort desempenha um importante papel em muitas recordações de infância e em família. Hoje, centenas de milhões de pessoas do mundo inteiro visitam esse lugar mágico para aproveitar toda a magia das férias Disney. Com uma combinação de criatividade, inovação e tecnologia, o resort faz com que seus visitantes vivam os contos clássicos da Disney e divirtam-se em novas categorias de entretenimento familiar. Aproveitando um valioso legado na arte de contar histórias, a equipe do Walt Disney World Resort dá vida à magia Disney, com atenção incomparável a cada detalhe e atendimento superior aos visitantes.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Walt Disney World Resort.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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A The Walt Disney Company entretém, informa e inspira pessoas de todo o mundo com seu poder incomparável de contar histórias, refletindo as marcas icônicas, mentes criativas e tecnologias inovadoras que fazem dela a principal empresa de entretenimento do mundo.
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Nossos executivos seniores trazem enorme experiência, pensamento visionário e um compromisso compartilhado com excelência, criatividade e inovação para a operação cotidiana da empresa.
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Inclusão
Na Disney, queremos que todos sintam que fazem parte de algo e prosperem. Criar um ambiente acolhedor e respeitoso para nossos funcionários e hóspedes é fundamental para a cultura da nossa empresa e nossos negócios. Nós nos esforçamos para criar ambientes de trabalho acolhedores que impulsionem a inovação e reforcem uma cultura em que todos os funcionários se sintam bem-vindos, respeitados e valorizados.
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