DTC Tier 1 Operational Support Intern, San Antonio, Summer 2026
Descrição do cargo:
About the Role & Program
The DTC Tier 1 Operations Team is seeking a high-performing Strategic Operations Intern to support and enhance the execution of core operational initiatives across quality assurance, data intelligence, and cross-functional communications.
This internship is a unique opportunity to work at the intersection of strategy, execution, and continuous improvement within a high-velocity, consumer-focused operations environment. The ideal candidate is not only operationally minded but also strategically curious, eager to understand the “why” behind processes and contribute to their evolution.
This internship is designed not just to provide support — but to multiply impact. By assisting with high-leverage, process-driven tasks from full-time team members, the intern enables increased focus on strategic priorities, innovation, and cross-functional alignment. In turn, the intern gains real-time exposure to how elite operations teams think, plan, and execute — preparing them for future roles in business operations, program management, or corporate strategy.
What You Will Do
The DTC Tier 1 Operations Team is seeking a high-performing Strategic Operations Intern to support and enhance the execution of core operational initiatives across quality assurance, data intelligence, and cross-functional communications.
This internship is a unique opportunity to work at the intersection of strategy, execution, and continuous improvement within a high-velocity, consumer-focused operations environment. The ideal candidate is not only operationally minded but also strategically curious, eager to understand the “why” behind processes and contribute to their evolution.
Key Responsibilities:
1. Data Intelligence & Operational Reporting
Aggregate, structure, and analyze operational data to identify trends, gaps, and improvement opportunities.
Support the development of dashboards and reporting tools to inform strategic decisions at both team and leadership levels.
2. Cross-Functional & Tactical Execution
Serve as a versatile resource for daily operational needs, from on-the-floor coordination to administrative optimization and project-based execution.
Partner with cross-functional teams (e.g., operations, data science, workforce management) to align frontline tasks with broader business objectives.
3. Strategic Communications & Documentation
Draft internal communications, standard operating procedures (SOPs), and team updates that drive clarity, alignment, and transparency.
Support knowledge management efforts, ensuring that documentation is centralized, accessible, and action-oriented.
What You'll Gain:
Strategic Exposure: Insight into how frontline operations integrate with enterprise-level business strategy.
Analytical Experience: Opportunities to translate raw data into actionable insights that shape real-time decisions.
Operational Fluency: Hands-on experience in an agile, customer-obsessed operations team solving complex, time-sensitive problems.
Professional Development: Mentorship from experienced operations leaders and visibility into career paths in business operations, supply chain, and strategy.
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Required Qualifications & Skills
Strong analytical skills, with experience in Excel, Google Sheets, or BI tools (e.g., Tableau, Looker, Power BI).
Excellent communication skills with a knack for distilling complexity into clarity.
Proactive, adaptable, and intellectually curious; thrives in fast-paced environments.
Demonstrated interest in operations strategy, systems thinking, or continuous improvement.
Education
Currently enrolled as a junior or senior pursuing a bachelor’s degree in Business Administration, Data Science, Data Analytics, Operations Management, Industrial Engineering, Supply Chain, or a related discipline.
Eligibility Requirements & Program Information
Candidates for this opportunity MUST meet all the requirements below:
Be enrolled in an accredited college/university taking at least one class in the semester/quarter (spring/fall) prior to participation in the internship program OR currently participating in a Disney College Program or Disney Internship
Current Disney Interns, College, International, or Culinary Program Participants: You may only work for ONE consecutive year (12 months) in any combination of an internship and/or program.
Be at least 18 years of age
Possess unrestricted work authorization
Additional Information
The approximate dates of this position are May/June 2026 through August/September 2026
Able to provide/have reliable transportation to/from work
Fully available from Monday-Friday for the duration of the position, 40 hours per week
The pay rate for this internship in Texas is $22.50 per hour. Select benefits may be provided as part of the compensation package, such as medical, financial, and/or other benefits. To learn more about our benefits visit: https://jobs.disneycareers.com/benefits.
Sobre o Disney Direct to Consumer:
A equipe Direct to Consumer da Disney supervisiona os negócios de streaming Hulu e Disney+ na Disney Entertainment, ajudando a levar a melhor narrativa da The Walt Disney Company a fãs e famílias onde quer que estejam.
Sobre The Walt Disney Company:
A The Walt Disney Company, juntamente com suas subsidiárias e afiliadas, é uma líder diversificada em entretenimento familiar e mídia internacional que inclui três segmentos principais de negócios: Disney Entertainment, ESPN e Disney Experiences. Desde seus primeiros passos como um estúdio de desenho animado na década de 1920 até se tornar o atual nome de destaque na indústria do entretenimento, a Disney orgulhosamente dá continuidade a seu legado de criação de histórias e experiências de padrão internacional para toda a família. As histórias, personagens e experiências da Disney tocam consumidores e visitantes de todas as partes do mundo. Com operações em mais de 40 países, nossos funcionários e colaboradores trabalham juntos para criar experiências de entretenimento adoradas por todos.
Esta vaga é oferecida junto à Hulu, LLC, que é parte de um segmento de negócios que chamamos de Disney Direct to Consumer.
Hulu, LLC é um empregador de oportunidades iguais. Os candidatos serão selecionados para emprego independente de raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, nacionalidade, ancestralidade, idade, estado civil, status militar ou de veterano, quadro clínico, informações genéticas ou deficiência, ou qualquer outro motivo proibido por lei federal, estadual ou local. A Disney defende um ambiente de negócios em que ideias e decisões de todas as pessoas nos ajudam a crescer, inovar, criar as melhores histórias e ser relevantes em um mundo em constante evolução.
ACOMODAÇÃO PARA PESSOAS COM NECESSIDADES ESPECIAIS PARA CANDIDATURAS A EMPREGO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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Processo de contratação
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Inclusão
Na Disney, queremos que todos sintam que fazem parte de algo e prosperem. Criar um ambiente acolhedor e respeitoso para nossos funcionários e hóspedes é fundamental para a cultura da nossa empresa e nossos negócios. Nós nos esforçamos para criar ambientes de trabalho acolhedores que impulsionem a inovação e reforcem uma cultura em que todos os funcionários se sintam bem-vindos, respeitados e valorizados.
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