Sr Product Manager (Customer Solutions & Integration – Skywalker Sound)
Résumé du poste:
The Skywalker Sound Development Group is seeking a strategic, highly technical product leader to join our team as a Senior Product Manager. In this pivotal role, you will serve as a critical bridge between product vision and market execution, ensuring our most valuable clients can seamlessly adopt and scale the CODA software platform within their complex production environments.
As a Senior Product Manager, you will be responsible for defining the integrated strategy and cross-functional alignment of our client solutions. You will serve as the primary product liaison for key accounts, leveraging your deep technical expertise to drive alignment and influence across our Sales, Support, and Software Development teams.
This role is based in Los Angeles, which means the employee will work remotely on an ongoing basis from Los Angeles and will not have an assigned workspace at a Company designated location.
Key Responsibilities
Strategic Client Liaison: Lead high-value client engagement as the product partner, leveraging deep domain expertise to align client operational needs with the long-term engineering roadmap and corporate goals.
Cross-Functional Strategy & Influence: Drive alignment and secure buy-in across Sales, Support, and Software Development to ensure scalable solutions and consistent deployment standards.
Workflow Architecture: Define and govern large-scale client deployment strategies, focusing on platform adoption that solves complex, systemic production challenges.
Product Voice of the Customer (VoC) & Prioritization: Transform synthesized client feedback and market analysis into prioritized, actionable product requirements, effectively balancing custom solutions with core product stability.
Implementation Governance: Oversee the product-side deployment and configuration strategy for major accounts, ensuring optimization for specific hardware and network environments while establishing best practices.
Knowledge Scaling & Enablement: Develop and lead advanced product workshops and high-level technical documentation to scale product knowledge internally and mentor client-side technical leads.
Executive Relationship Management: Proactively manage technical and strategic friction points to maintain high-level client retention and identify new growth opportunities.
Required Qualifications
Product Leadership: 8+ years of progressive experience in Product Management, Solutions Engineering, or Technical Account Management, ideally driving strategy within the media, entertainment, or creative tech sectors.
Domain Expertise: Extensive knowledge of digital media ecosystems, professional media pipelines, and complex content solutions, including immersive audio (e.g., DTS:X, IMAX Enhanced, Dolby ATMOS) and high-volume content delivery.
Technical Proficiency: Strong grasp of cloud architecture, API integrations, and scalable system configuration. Deep understanding of Linux environments and basic scripting (Python or Bash) is highly preferred.
Strategic Problem Solving: Proven ability to manage high-pressure, high-stakes client engagements and translate complex workflow challenges into prioritized, elegant product features.
Executive Communication: Exceptional ability to translate complex technical concepts into clear strategic narratives for both engineering teams and senior executive stakeholders.
Education: Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Sound Technology, or a related field; or equivalent professional experience in high-end production environments.
Preferred Qualifications
Media Tech Background: Significant experience with industry-standard audio/video tools such as Pro Tools, Media Composer, or high-performance rendering engines.
Strategic Toolkit: Proficiency in Agile toolsets (Jira, Productboard, or Zendesk) for managing end-to-end product lifecycles, from strategic planning to feature requests and incident management.
DevOps Literacy: Familiarity with modern cloud deployment strategies, including containerization (Docker/Kubernetes) and CI/CD pipelines.
Agile Leadership: Proven experience as a Certified Scrum Product Owner/Leader in an Agile/Scrum environment, successfully navigating the friction between custom client requests and core product stability.
The hiring range for this position in Los Angeles is $117,500-$157,500. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
À propos de Lucasfilm:
Lucasfilm est un leader mondial dans la production de films, de télévision et de divertissement numérique. Outre sa production de films et de télévision, les activités de la société englobent les effets visuels, la post-production audio et l’animation numérique de pointe, des logiciels interactifs de divertissement et la gestion des activités de merchandising mondiales pour ses propriétés de divertissement, y compris les franchises des légendaires STAR WARS et Indiana Jones. Lucasfilm Ltd. a son siège dans le nord de la Californie.
Sur The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, ainsi que ses filiales et sociétés affiliées, forme l’une des principales entreprises internationales diversifiées de divertissement familial et de médias. Elle comprend trois secteurs d'activités essentiels : Disney Entertainment, ESPN et Disney Experiences. Depuis ses modestes débuts en tant que studio de dessins animés dans les années 1920 jusqu’à son statut de référence actuel dans le secteur du divertissement, Disney poursuit fièrement sa tradition de création d’histoires et d’expériences exceptionnelles pour tous les membres de la famille. Les histoires, les personnages et les expériences de Disney touchent les consommateurs et les visiteurs du monde entier. À travers nos activités présentes dans plus de 40 pays, nos employés et cast members collaborent pour créer des expériences de divertissement appréciées à la fois au niveau universel et local.
Le poste est rattaché à LECL VFX Inc Payroll Svc qui fait partie d’une entreprise que nous appelons Lucasfilm.
LECL VFX Inc Payroll Svc est un employeur qui souscrit au principe d’égalité des chances à l’emploi. Les candidat(e)s seront pris(es) en considération pour un emploi sans distinction de race, de religion, de couleur, de sexe, d’orientation sexuelle, de genre, d’identité de genre, d’expression de genre, d’origine nationale, d’ascendance, d’âge, d’état matrimonial, de statut militaire ou d’ancien combattant, d’état de santé, d’informations génétiques ou de handicap, ou de tout autre motif interdit par la loi fédérale, étatique ou locale. Disney défend un environnement commercial où les idées et décisions de tous et toutes nous aident à grandir, innover, créer les meilleures histoires et être pertinents dans un monde en évolution constante.
Nous prendrons en considération les candidats qualifiés ayant des antécédents criminels conformes à la loi applicable.
AMÉNAGEMENT POUR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP POUR LES CANDIDATURES
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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Processus de recrutement
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