Senior Data Claims Assistant
Detalles del empleo:
The Risk Management department is responsible for the processing and resolution of Walt Disney World Parks & Resorts’ Workers Compensation and Guest Claims.
Our mission is to deliver the Disney Experience to our Cast, Crew, Guests, Partners and Stakeholders by being a trusted and knowledgeable partner.
What You Will Do:
As a Senior Data Claims Assistant, you will make an impact to the Risk Management Department by supporting our claims teams with accurate data management and timely processing of documents. The Senior Data Claims Assistant is the point person for their area of focus, serving as a role model for the team and exemplifies Disney culture.
This Senior Data Claims Assistant will focus on document management and support for the Workers Compensation team.
Daily responsibilities may include:
- Monitoring of shared mailboxes for guest or cast related communications, taking action to ensure communications and documents are preserved and routed appropriately
- Conversion of physical mail to electronic documents, categorizing documents and updating metadata appropriately
- Reviewing data provided by in-park Cast through Confidential Reports of Injury, ensuring accuracy by correcting data and updating incident codes to enable accurate business insights reporting
- Creating and updating claims upon request
- Maintaining access to operational records, including first aid logs, adding documentation to claims files as requested
- Providing data quality assurance oversight
- Engaging in ad-hoc data clean-up efforts
- Serving as point of contact for system process inquiries and represent the Data Quality Team on projects
- Training peers on system and coding requirements
- Participating in initiatives and projects to meet department goals and objectives
Required Qualifications & Skills:
- Demonstrated proficiency in Microsoft Office Suite
- Ability to professionally handle confidential information with an understanding of the importance of brand awareness
- Demonstrated ability to make consistent, precise decisions in repetitive tasks, while maintaining exceptional attention to detail
- Demonstrated strong relationship building skills, including the ability to work with all levels of cast members
- Capability to work under deadline pressures and handle multiple priorities simultaneously
- Effective communicator with excellent oral/written communication and presentation, time management, and organizational skills
- Self-starter who excels in a team environment and who challenges the status quo by continually searching for opportunities to improve internal processes
- Confirmed ability to solve problems creatively
- Familiarity with Walt Disney World property
- Completed high school degree or equivalent
Preferred Qualifications:
- At least 1 year of experience within Disney Risk Management Services
- Experience with Claims Administration Reporting System (CARS)
- Experience with SharePoint, Yoda or other document management tools
- Experience with Business Objects or other data querying tools
- Familiarity with worker compensation or guest claims processes and terminology
Acerca de Walt Disney World Resort:
Desde su apertura en 1971, Walt Disney World Resort ha desempeñado un papel fundamental en los momentos más memorables de muchos niños y familias. Hoy en día, cientos de millones de visitantes de todo el mundo eligen este mágico lugar para disfrutar de sus vacaciones Disney. El complejo combina creatividad, innovación y tecnología para sumir a los visitantes en los cuentos clásicos de Disney y en nuevas formas de entretenimiento para toda la familia. Basados en una valiosa herencia cultural de cuentos, los cast member de Walt Disney World Resort le dan vida a la magia de Disney con una atención inigualable a los detalles y un excelente nivel de servicio para los visitantes.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc., que forma parte de una empresa comercial que denominamos Walt Disney World Resort.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.
ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO
The Walt Disney Company and its Affiliated Companies are Equal Employment Opportunity employers and welcome all job seekers including individuals with disabilities and veterans with disabilities. If you have a disability and believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or apply for a position, visit the Disney candidate disability accommodations FAQs. We will only respond to those requests that are related to the accessibility of the online application system due to a disability.
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Proceso de contratación
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