Security Operations Manager, Intelligence & Communications
Detalles del empleo:
We are seeking an experienced Security Operations Manager, Intelligence & Communications to lead the day-to-day operations of a 24/7 Intelligence & Communications (I&C) Center at Hong Kong Disneyland Resort. This role plays a critical part in ensuring guest, Cast, and asset safety through intelligence collection, analysis, reporting, and stakeholder collaboration across local, regional, and global levels.
Key Responsibilities
- Lead and manage daily operations of the 24/7 Intelligence & Communications Center, ensuring continuous coverage, operational readiness, and service excellence
- Collect, analyze, and assess security- and safety-related intelligence from internal sources, external partners, vendors, and open-source platforms
- Prepare and disseminate regular intelligence reports covering HKDL, Hong Kong & Mainland China, APAC, and global theme park industry trends
- Partner closely with internal stakeholders, other Disney security operations centers, and external agencies including law enforcement and government bodies
- Proactively evaluate and implement technologies to enhance intelligence gathering, reporting, communications, and operational coordination
- Train, coach, and develop I&C Center team members to maintain high professional, analytical, and communication standards
- Support crisis management and time-critical decision-making during incidents or peak operational periods
Qualifications & Experience
- University degree required; postgraduate qualification in security, intelligence, or emergency management preferred
- Minimum 10 years of experience in the security field, with exposure to intelligence operations or security operations centers
- Experience managing large teams (50+ headcount) is an advantage
- Strong knowledge of intelligence platforms, OSINT tools, CCTV, access control, incident management, and mass notification systems
- Bilingual or trilingual proficiency in English, Cantonese, and Putonghua
- Professional certifications such as CPP, PSP, CEM, or intelligence-related credentials are desirable
- Strong analytical, stakeholder management, briefing, and decision‐making capabilities
- Proven ability to handle sensitive or classified information with discretion
HKProfessional #LI-AI1
Acerca de Hong Kong Disneyland Resort:
Hong Kong Disneyland Resort ofrece experiencias inolvidables y culturalmente distintivas de Disney para huéspedes de todas las edades y orígenes. Repleto de sus historias y personajes favoritos de Disney, Hong Kong Disneyland Resort ofrece a los huéspedes la oportunidad de explorar ocho tierras diversas que albergan atracciones y entretenimiento galardonados y únicos. Completa tu aventura con estadías en los lujosos hoteles Disney del complejo. La magia no termina en nuestras puertas; como miembro dedicado de la comunidad local que se preocupa profundamente por el bienestar social, Hong Kong Disneyland Resort transmite su magia a través de programas de servicio comunitario que ayudan a las familias necesitadas, impulsan la creatividad entre los niños y las familias, fomentan la protección del medio ambiente e inspiran una vida más saludable.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en HK International Theme Parks Limited, que forma parte de una empresa comercial que denominamos Hong Kong Disneyland Resort.
ADAPTACIÓN POR DISCAPACIDAD PARA SOLICITUDES DE EMPLEO
The Walt Disney Company y sus compañías afiliadas son empleadores que ofrecen igualdad de oportunidades de empleo y dan la bienvenida a todos los solicitantes de empleo, incluidas las personas con discapacidades. Si tienes una discapacidad y crees que necesitas una adaptación razonable para buscar un puesto vacante o presentar una solicitud para un puesto, envía un correo electrónico a HKDL.Candidate.Accommodations@Disney.com con tu solicitud. Esta dirección de correo electrónico no es para consultas generales de empleo ni para correspondencia. Solo responderemos a aquellas solicitudes relacionadas con la accesibilidad del sistema de solicitud en línea debido a una discapacidad.
¿Tiene problemas técnicos? Consulte las preguntas frecuentes para obtener ayuda.
Empleos relacionados
No se encontraron puestos de trabajo.
Ver todas nuestras oportunidadesABOUT HONG KONG DISNEYLAND
Contenidos relacionados
-
Oportunidades profesionales Historias de empleados Disney Cruise Line cast delivers magic in The Bahamas -
Estudiantes y Graduados Recientes Disney International Programs
-
Historias de empleados From Shore to Sea: Simon, Manager, Fleet Operations Training
-
Oportunidades profesionales Desarrollo profesional Diversidad, equidad e inclusión Cultura y valores Historias de empleados Estudiantes y Graduados Recientes Entradas del blog "Vida en Disney LATAM"
-
Desarrollo profesional Historias de empleados Disney Cruise Line’s leadership team in The Bahamas on growth, building careers, and making magic
-
Historias de empleados Celebrating Tonie Rose, first woman at Disney Cruise Line to lead a pool deck crew
-
Historias de empleados Trabajo e innovación Podcast Life at Disney | Cómo convertir datos en soluciones de negocio en América Latina
-
About
Hong Kong Disneyland Resort touches the hearts of millions of visitors every year by bringing immersive storytelling to life. We are proud to call Hong Kong home and are dedicated to supporting our city as a leading tourist destination in the world.
Obtén más información -
Community
Disney is committed to providing comfort, happiness, and inspiration to kids and families around the globe. Hong Kong Disneyland Resort has been committed to help building a stronger community. We believe the power of Disney magic can make a positive difference to our community. We partner with community leaders and non-profit organizations to understand the social needs and create impactful initiatives that support families in getting through life challenges, and promote quality moments of togetherness or help people dream big.
Obtén más información -
Environment
Our commitment: Hong Kong Disneyland Resort embraced an environmental approach from the project’s design stage, and our dedication to environmental protection extends to our daily operations. We firmly believe that demonstrating respect for the environment is an integral aspect of conducting our business at the resort.
Obtén más información -
Press Releases
Voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut.
Obtén más información
Registrarse para recibir alertas de trabajo
Entérese de las últimas ofertas de trabajo a medida que se publiquen.
Stay Connected
Be the first to know about new career opportunities!
Opt-In to receive Hong Kong Disneyland emails
COMPARTIR
Los enlaces se abren en pestañas nuevas.